Facebook czy własna strona internetowa - co wybrać?

Kiedy Facebook może wystarczyć?

Na początku działalności profil może być wystarczający, jeśli:

• oferta jest prosta
• większość klientów trafia do firmy z polecenia
• regularnie publikujesz zdjęcia i aktualności
• klienci łatwo znajdują dane kontaktowe

W takiej sytuacji strona nie zawsze musi być pierwszym wydatkiem.

Jakie są ograniczenia Facebooka?

Najważniejsze informacje szybko znikają pod kolejnymi postami. Klient może mieć problem ze znalezieniem:

• pełnej oferty
• cen
• obszaru działania
• odpowiedzi na częste pytania
• konkretnych realizacji

Nie masz też pełnej kontroli nad wyglądem profilu i zasadami działania platformy.

Co daje własna strona?

Na stronie możesz pokazać ofertę w uporządkowany sposób. Klient od razu widzi:

• czym się zajmujesz
• dla kogo jest Twoja usługa
• gdzie działasz
• jak wygląda współpraca
• jak się z Tobą skontaktować

Własna domena buduje też większe zaufanie i daje lepszą podstawę do obecności w Google. Sama strona nie gwarantuje wysokiej pozycji, ale daje więcej możliwości niż profil społecznościowy.

Najlepsze rozwiązanie: korzystać z obu

Facebook może służyć do publikowania aktualności, zdjęć i nowych realizacji. Strona powinna być stałym miejscem z:

• ofertą
• cenami, jeśli je publikujesz
• danymi kontaktowymi
• odpowiedziami na pytania
• realizacjami

Posty na Facebooku mogą kierować klientów do konkretnej usługi na stronie.

Kiedy warto zrobić stronę?

Własna strona zaczyna być potrzebna, gdy:

• klienci ciągle pytają o te same informacje
• oferta jest większa i trudno pokazać ją w postach
• chcesz wyglądać bardziej profesjonalnie
• zależy Ci na obecności w Google
• chcesz mieć własne miejsce niezależne od Facebooka

Podsumowanie

Facebook jest dobry do bieżącego kontaktu. Strona lepiej porządkuje ofertę i buduje zaufanie.

Najczęściej najlepszym rozwiązaniem jest korzystanie z obu.