Przygotowanie projektu
Jak przygotować materiały do wykonania strony internetowej?
Nie potrzebujesz kompletnego dokumentu ani perfekcyjnych tekstów. Najbardziej pomagają prawdziwe informacje o usługach, klientach, najczęstszych pytaniach i sposobie kontaktu.
Zacznij od celu, nie od kolorów
Pierwsza informacja powinna brzmieć: co użytkownik ma zrobić po wejściu na stronę? Zadzwonić, wysłać formularz, umówić wizytę, przeczytać ofertę czy pobrać dokument? Jeden główny cel ułatwia podejmowanie wszystkich kolejnych decyzji.
Kolory i fonty są ważne, ale nie naprawią niejasnej oferty. Najpierw trzeba ustalić, kto odwiedza stronę i czego potrzebuje przed kontaktem z firmą.
Informacje o firmie
Wystarczą krótkie, prawdziwe notatki. Nie musisz pisać tekstów marketingowych. Wykonawca powinien pomóc zmienić te informacje w logiczną strukturę strony.
- pełna nazwa i nazwa używana wobec klientów
- obszar działania i sposób realizacji usługi
- najważniejsze usługi w kolejności priorytetu
- typowy klient i jego najczęstszy problem
- sposób kontaktu oraz preferowane godziny
- informacje wymagane prawnie do publikacji
Pytania, które klienci zadają przed zakupem
Dobra strona odpowiada na pytania, które i tak pojawiają się przez telefon albo w wiadomościach. Warto przejrzeć ostatnie rozmowy i zapisać powtarzające się wątpliwości: cenę, termin, dojazd, gwarancję, materiały, sposób płatności czy przygotowanie do wizyty.
Takie pytania są lepszym źródłem treści niż losowa lista słów kluczowych. Wynikają z realnej decyzji zakupowej i pomagają jednocześnie użytkownikowi, wyszukiwarce oraz systemom AI zrozumieć ofertę.
Zdjęcia i realizacje
Prawdziwe zdjęcia miejsca, właściciela oraz wykonanych prac budują większe zaufanie niż poprawne technicznie zdjęcia stockowe. Nie muszą być idealne, ale powinny być ostre, aktualne i przedstawiać coś istotnego dla klienta.
Przy realizacjach przygotuj nazwę projektu, krótki opis problemu, zakres wykonanych prac i zgodę klienta na publikację. Nie należy publikować logotypu, cytatu ani danych wynikowych bez potwierdzenia.
Dostępy techniczne
Jeżeli firma ma już domenę, hosting, pocztę albo Profil Firmy w Google, warto ustalić, kto kontroluje konta i gdzie znajdują się dane logowania. Haseł nie powinno się wysyłać w zwykłym dokumencie razem z całą resztą materiałów.
Nowe konta najlepiej zakładać na dane właściciela firmy. Wykonawca otrzymuje dostęp potrzebny do pracy, ale domena i podstawowa infrastruktura pozostają pod kontrolą klienta.